Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025 · Vigência a partir de: 10 de junho de 2025
1. Introdução
A Yorvexa ("nós", "nos", "nosso"), empresa com sede na Avenida Nossa Senhora dos Navegantes 675, Enseada do Suá, Vitória — ES, 29050-335, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
2. Dados pessoais coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nossos canais:
- Dados de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone.
- Dados profissionais: empresa, cargo, setor de atuação (informados voluntariamente).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita (via cookies analíticos, se aceitos).
- Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.
Não coletamos dados sensíveis conforme definidos no art. 5º, II da LGPD.
3. Finalidade e base legal do tratamento
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações e dúvidas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Executar contrato de prestação de serviços | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar informações sobre serviços solicitados | Consentimento (art. 7º, I) |
| Melhorar nosso site e serviços via analytics | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:
- Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail, analytics) que atuam como operadores de dados, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Medidas de proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS;
- Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados;
- Revisão periódica das práticas de segurança.
Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo legal aplicável. Dados de contato de clientes ativos são mantidos pelo período contratual e por até 5 anos após o encerramento, para fins de obrigações legais. Dados de visitantes que não se tornaram clientes são eliminados após 12 meses.
7. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:
- Acesso: saber quais dados seus tratamos;
- Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos;
- Eliminação: pedir exclusão de dados desnecessários ou tratados sem consentimento;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
- Reclamação: apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).
Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links para sites externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um.
10. Privacidade de menores
Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e seus representantes, com idade mínima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados e mediante aviso destacado em nosso site. A data de última atualização sempre estará indicada no início deste documento.
12. Contato e encarregado de dados
Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
- [email protected]
- Av. Nossa Senhora dos Navegantes 675, Enseada do Suá, Vitória — ES, 29050-335